2019-12-21
在《Apple 的设计哲学 · 交互篇》和《Apple 的设计哲学·UI篇》中，我们谈到了 Apple 在交互、UI 层面雕刻细节，创造出一系列礼遇般的产品体验。今天，我继续分享苹果设计哲学的第三个部分「声音篇」。
设计不仅仅是关于人们看到什么，也包括他们听到什么。声音设计（Sound Design）是一个很容易被忽视但又如此有意义的话题。
据我了解，Apple、Google 和 Facebook 都有专业的 Sound Designer 来制作音效。声音作为一种感官体验，它与视觉、触觉一样，是产品设计中极为重要的一环。
为什么声音设计那么重要呢？
声音设计是需要贴近品牌，甚至一定程度上要体现品牌。比如，诺基亚的默认铃声，经典的 Hello MOTO，甚至是打开王者荣耀的那声 Timi 以及苹果 Mac 的启动和弦，同样让人印象深刻，很好地传递了品牌形象。
早在 1984 年，Macintosh 就有了开机声，不过早期的几个版本是三全音。直到 1991 年，苹果声音设计师 Jim Reekes 使用他那台价值 7000 美元的 Quadra 700 录制了 C 大调和弦作为开机声，灵感来自甲壳虫乐队的歌曲《生命中的一天》。
Reekes 说他感觉这个声音「最正」，他想要的就是这种很宽，即便高音也有着很重的低音，有着锋利的起音的声音，能够让用户振奋一下。
1997 年，乔布斯回归苹果之后，提出要让所有的苹果电脑都具备统一的声音，并钦点说我就喜欢 Reekes 以前做的声音，于是没人敢在 Reekes 做的声音上做修改。
但从 2017 年后生产的 Mac 机型都不会发出启动声了。我认为 Mac 的开机声音在可用性方面，确实很一般。如果你在一个安静的课堂，Macbook 的启动声音很可能会给其他同学带来干扰。所以，这时就要考虑此刻的场景是否真的需要声音。
iPhone 第一代经典的铃声「Marimba」就是一个成功的声音设计。一方面它的品牌辨识度特别高，在铃声响起的时候，几乎每个人都知道这是 iPhone。
另一方面，它的可用性非常高。马林巴琴是一种管弦乐器，有着丰富的音调，并且包含了大量的谐波成分。即便是在苛刻嘈杂的环境，人脑也可以快速将其分辨出来。
大家都知道，在接电话时，手机屏幕会自动息屏。这是因为距离传感器（ToF）在进行监视，防止脸部误操作而挂断电话。
同样，苹果在息屏通知也有个细节。如果你把手机放在裤兜或者手提包里时，那么接收通知只响会声音，不会点亮屏幕。因为手机在裤兜里的场景下，没人能看到屏幕，自然也就没有亮屏的需求。这时声音的可用性就非常高，同时，可以帮助系统有效的节省能耗。
当然，你也试一下可以用手挡住 iPhone 的刘海位置，如果有消息通知，一样不会亮屏。
什么是好的界面声音设计体验？
好的 Sounds 会带给你愉悦的音效感官体验。Macbook 里有个自带的邮件软件，当你发送成功的时候，能清晰地听到「嗖」的一声，双声道的音效会从 MacBook 左喇叭贯穿到右喇叭，这个细节太悦耳了。并且在传达认知上，也符合用户预期。
在「交互篇」中，我讲到了也就是协调程度。在数字世界想要设计出好的体验，就必须让音效、触感、视觉像现实世界一样保持协调。也就是说 Sound 、UI、震动反馈三者是分不开的。
举个例子，在使用 Apple Pay 付款时，UI Animation 的效果、节奏、时长都会影响到音效和震动。
首先，动画应该给人积极的感觉，就如同交易成功的感觉。然后，清脆的叮当音效不会太庄重，也很明显是确认音效。最后是震动，在大多数情况下，音效和震动这两者不一定要完全契合，但需要保持同样的节奏。
但也有例外，科技产品带来了一种现象叫做幽灵震动。如果有几个连续震动，让不同的人去体验，他们不一定都能感觉到第一个震动，仿佛成了幽灵一般。
Apple 的设计师利用这个无法被感知的首次震动，创造出启动效应。
以 watchOS 的通知为例：想要确保用户可以清楚地感知到某个重要的通知，那么在声音响应之前，增加一个幽灵震动来激发皮肤的触感，确保用户有心理准备去迎接后半个提醒。
Apple 设备中那些常听到的声音是怎么来的呢？
因为苹果公司有严格的保密机制，所以 Apple 的设计师都特别低调，很少能看到他们的公开文章和视频。在这里给大家推荐 WWDC 设计类演讲，所以这可能是了解他们设计过程的唯一方式了。
下面是一段苹果声音设计师 Hugo Verweij 在 WWDC 关于《Designing Sound》的分享。Hugo 现场用乐器演示了 iOS 短信通知和日历提醒的声音是怎么制作的，非常精彩，推荐大家去看。
相关资源：
如果你对苹果的设计感兴趣，可以访问：
https://developer.apple.com/videos/design
或者在 AppStore 下载 WWDC 官方 App 来观看，所有设计演讲视频都包含中文字幕！
声音设计在产品中扮演着重要的角色，它作为一种人人都能理解的通用语言，可以帮助用户塑造体验，帮助用户更好的理解交互。希望今后能够有更多声音设计融入到产品当中，这样的机会也等着产品设计师去挖掘与探索。
原文地址：洋爷（公众号）
作者：洋爷
