2006-06-19
Designboom（DB）成立于1999年，是世界上第一个也是最受欢迎的综合性设计数字媒体，涉及范围横跨建筑，产品，视觉传达等多个领域，致力于将不同背景的设计和艺术专业人士，年轻设计师，创意人群聚集到一起，挖掘最有价值的信息和项目。
原文地址：http://www.designboom.com/technology/roobo-beanq-robot-red-dot-award-04-08-2017/
以下为译文：
众所周知，红点奖不仅代表着全球最高的设计水准，同时在某种程度上，也体现着整个设计，科技以及商业领域的趋势和风潮。
在近日刚刚公布的2017年度红点奖获奖作品中，代表着德国红点设计大奖产品设计最高荣誉的（reddot：best of the best）红点最佳设计奖，被授予给一款名为BeanQ的消费级机器人。这款出自ROOBO旗下布丁机器人团队的智能机器人，成功地从来自54多个国家，5500多件参赛作品中脱颖而出，成为消费机器人领域中首个摘取红点最佳设计奖的产品。
在随后的了解中我们获知，ROOBO是一家成立于2014年的年轻公司，致力于成为全球领先的人工智能解决方案提供商。一直以来，ROOBO都在坚持探索人工智能技术前沿，并不断设计、开发出新奇有趣的智能机器人和其他硬件产品。一家公司何以能够在如此短的时间内就收获如此高级别的国际大奖？带着这些疑问，我们于日前对ROOBO高级设计总监 叶菲梓先生 进行了采访，听他讲述了ROOBO公司背后的故事。
ROOBO高级设计总监 叶菲梓 先生
DB：这次BeanQ面对激烈的竞争，最终获得红点最佳设计奖，您觉得最终能使你们脱颖而出的优势在于哪里？
FY：消费类机器人是一个新的品类，有别于其他产品，这引发了我们对于“生命力”这一概念在设计领域的探索和想象。我们将 “机器人” 这个词进行了拆解， “机器” 代表着功能层面的诉求，“人” 则体现的是对于生命的感知和传达。我们希望用设计的手段，将两者的界限消弭，让产品具有容易察觉和感知的“生命力”。
为此，设计师并没有在一开始就进入到产品本身的推敲，而是借鉴了动画设计的方式，将精力更多的放在了产品角色的性格、体态、习惯，以及整个大的故事背景以及世界观的建立和打磨上。我们认为，正是得益于这种独特的设计理念及产品观，才能够让用户，以及第一次见到BeanQ的普通人，都能通过特定的图形、色彩、动态来理解和体会BeanQ的喜怒哀乐。我认为这也正是我们能够获得红点国际评委认可的最主要的优势。
“生命力”的设计理念贯穿产品始终
DB：在实际的设计过程中，这样的理念有遇到哪些现实的问题么？
FY：除却一般的常见问题，在全新的设计过程中，遇到的挑战主要来源于以下两个方面。首先，如何用设计的手段有效的传达出产品的“生命力”，是最大的挑战所在。我们在项目前期花费了大量时间去研究动画相关的专业知识。因为在动画制作中，人物的情绪和性格都是通过体态、动势以及表情传达出来的。
机器人设计也是如此。我们在设计BeanQ的腰部旋转轴时，尝试突破，采用5°的倾斜转轴，这个调整带来视觉效果上的巨大提升。让BeanQ在静态的时候有了前倾的动势，视觉上显得更加亲和和友好。而当他开始旋转的时候，动态更加灵活丰富，活脱一个萌态可掬的小胖子。
除此之外，我们在BeanQ的头部和身体两侧设置了多个交互触摸区。小朋友可以通过抚摸、拍击、抱持等动作和机器人进行交互，而BeanQ也会做出相应的动态及表情情绪反馈。这种拟人化情绪表达系统，让BeanQ具备了更强的交流能力，具有更加真实的“生命力”的交互体验。
“斜转轴”设计让BeanQ动态更加灵活丰富
FY：其次，安全是我们在设计过程中需要关注的另一个难题。通过大量的观察及家长反馈，以USB线作为接口为产品充电的方式，对孩子的使用而言是一个容易产生问题的安全隐患。基于此点考虑，我们为BeanQ设计了一款无线充电板。
我们在设计它的时候并没有孤立的把他当成一个功能配件去完成，而是延续我们的设计理念，尝试赋予它拟人化的感受，将他定义为BeanQ的“影子”。在细节上，充电板与主机接触的部分采用了强引导的设计，这种在工程设计上称作“防呆”的手段，让儿童不需要花费太多注意力、也不需要任何经验与常识，即可直接无误和安全的完成充电操作。
除此之外，圆润无棱角的外形，无卤素环保油漆喷涂、外观零螺丝一体化结构...每一处产品细节，都是为了孩子的安全而悉心设计的。
“无线充电”底板的设计保证使用的安全、顺畅
DB：相对于其他作品，我们注意到BeanQ的形象更加具体和直观，为什么会想到以豆子作为设计原型？
FY：儿童的世界应该是彩色斑斓的！曾几何时，黑白灰三色成了机器人的标配，套路化的设计让本应充满乐趣的产品变得索然无味。我们希望挖掘产品更深层的含义，不是为了不同而不同，而是想通过我们自己的理解，还原出儿童机器人应有的面貌。我们尝试以“生命力”为关键词，寻求儿童群体和产品设计之间的契合点。
儿童处于整个生命历程的萌芽阶段，这使我们很直接地联想到了植物的种子。BeanQ以种子为原型，代表了我们所期望的成长，活力，希望等含义，能够传达美好的寓意，强化产品的受众属性，增加产品的认同感。
BeanQ的设计灵感源于充满生命感的“种子”
DB：上面有提到BeanQ定位于儿童陪伴和成长，能具体解释一下，都体现在哪些方面呢？
FY：整个布丁团队秉承专业、易用、安全的原则。用具有活力的配色和圆润呆萌的设计语言，让BeanQ充满亲切感和生命力。用精益求精的材料选择和质量把控，让孩子与BeanQ的互动更加便捷和安全。我们组织了庞大的AI团队和教育专家团队，专业打造了具有教研级别的情景式英语教学课程。其中多位资深儿童教育专家，秉承蒙特梭利教育理念，精心挑选适合不同年龄段儿童的资源内容，全面陪伴孩子成长。我们用更准确的语音互动、更丰富的触摸交互以及更加拟人化的情绪系统，让小朋友感受到自然与流畅，灵动和温暖。
同时布丁团队用最具专业、科学、有趣的方式给未来的孩子带来最智能的机器人，BeanQ就像一颗亟待萌发的豆子，蕴藏着蓬勃的好奇心和无穷的潜力。它激发孩子们更多的想象，陪伴他们更积极地探索身边事物，使他们更方便地获取知识，更自然地培养语言习惯和思维方式。我们用最前沿的AI技术，结合最专业的教育理念，使得机器人的陪伴，能够让孩子获得更好的启蒙教育，并让家长与孩子建立更直观，有趣的沟通方式，增强家庭成员之间的情感交流，让BeanQ成为他们最亲密的小伙伴。
色彩、材料与造型，每一个细节都专为孩子设计
DB：要做到这些绝非易事，除了优秀的设计之外，技术和内容也要有所保证，公司在这些方面具有哪些优势呢？
FY：设计的背后，是产品本身的立意与价值，这不仅要考验我们能否在内容和服务层面提供强有力的支持，同时产品设计本身也要更多参考来自目标用户群的声音。ROOBO团队超过300人，目前像这样规模的技术团队在中国人工智能领域非常少见。
我们也在积极地与中国及海外的著名高校开展合作，比如普林斯顿大学，清华大学等等， 在这个行业的立足点，首先是要不断加大技术的深度建设和投入，其次是不断的研究用户，深挖垂直场景用户的需求。比如我们为儿童产品就组建了一个专门的教研团队，他们的任务就是去观察了解小朋友的行为，从父母、幼儿园老师等更精准地渠道收获更多讯息，然后有针对性的设计内容，不断提高产品和工程化的能力。
ROOBO拥有专业的人工智能的研发团队
DB：再次恭喜你们获得这个奖项，除却证明BeanQ具有高水准的设计以外，你认为这个荣誉对于你们还有哪些意义？
FY：【红点最佳设计奖】作为产品设计领域的最高荣誉之一，以其对设计的原创性和可行性的严格要求而闻名。获此殊荣，不仅意味着BeanQ的设计水平进入了世界一流的行列，在获得行业专家认可，以及比肩全球著名品牌的同时，也印证了整个团队的设计潜力和所坚持的设计原则，确实可以创造出世界顶级水准的原创性设计产品。
这是全球首个获此殊荣的消费级家用机器人产品，我们自然希望BeanQ能够被更多的用户使用。AI技术迅猛发展，作为AI家用化的载体，BeanQ肩负着我们对AI技术惠及大众的使命。让越来越多的家庭能够享受到人工智能所带来的乐趣和便利，是我们美好的愿景。
BeanQ设计团队
